Gedurende maximaal drie jaar vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum van de computer kun je met het AppleCare Protection Plan, de bekroonde technische ondersteuning van Apple, rechtstreeks telefonisch vragen stellen over de Apple-hardware, Mac OS X, iLife en iWork. Bovendien ontvang je wereldwijde dekking voor de reparatie van de Mac (zowel voor onderdelen als arbeidskosten).

Iedere Mac heeft gratis telefonische technische ondersteuning gedurende 90 dagen na aankoop van de Mac en één jaar beperkte garantie**. Met het AppleCare Protection Plan kun je de ze periode uitbreiden tot drie jaar na de datum van aankoop de computer. Je kunt de deskundigen van Apple zo vaak als je wilt bellen om antwoorden op je vragen te krijgen.

1. Eén plek voor technische ondersteuning

Omdat Apple de computer, het besturingssysteem en vele programma's ontwerpt, is de Mac een werkelijk geïntegreerd systeem. En alleen het AppleCare Protection Plan geeft je service en support van Apple experts op één plek, dus kunnen de meeste problemen met een enkel telefoontje
worden opgelost. Het plan omvat het volgende:

• Directe toegang tot Apple deskundigen
• Wereldwijde reparatiedekking1

2. Apple hardwaregarantie

Het AppleCare Protection Plan biedt wereldwijde dekking voor de reparatie (zowel voor onderdelen als arbeidskosten) door erkende Apple technici overal ter wereld. Apple hardwaregarantie omvat:

• De Mac computer
• Meegeleverde accessoires zoals de lichtnetadapter
• Apple geheugen (RAM)
• AirPort Express-basisstation, AirPort Extreme-basisstation of Time Capsule
• Apple beeldscherm dat met de Mac werd aangeschaft

3. Garantie tegen schade van buitenaf

Je hebt je MacBook laten vallen? In een moment van onachtzaamheid een pen laten zitten tussen scherm en toetsenbord toen je je scherm dichtklapte? Of het grootste deel van een glas drank in je toestel laten lopen? In deze gevallen bedraagt de herstelkost vaak de prijs van een nieuw toestel! Bovenop je AppleCare Protection Plan kan je ook bij aankoop van je Mac een SwitchCare+ verzekering afsluiten. Hiermee ben je ook gedekt tegen dit soort onheil voor slechts €99,- extra, en dit in tegenstelling tot de dekking die andere en duurdere onderhoudscontracten je bieden. Net zoals bij een omnium op je wagen zit hier wel een vrijstelling aan vast, maar met een prijs vanaf €75 is die héél redelijk te noemen.

Wat kost AppleCare / SwitchCare+ ?

AppleCare dekt je Mac met gelijktijdig aangekochte en in het toestel bij aankoop geïnstalleerde uitbreidingen. Onderstaande tabel geeft je de éénmalige premie inc. BTW voor een driejarig AppleCare contract, eventueel up te graden met een SwitchCare+ verzekering.

1 De specifieke beschikbaarheid van iedere optie is afhankelijk van het land waarin de service werd aangevraagd en de locatie van de erkende Apple serviceprovider. Apple kan
de klant tevens verzoeken bepaalde eenvoudig te installeren onderdelen zelf te vervangen.
* De vrijstelling is enkel van toepassing bij incidentele schade
**consumenten genieten twee jaar garantie.